Hos LILLY.dk (eller omtalt ”vi” eller "Lilly" i nedenstående stykke) prioriterer vi datasikkerhed og fortrolighed højt. Nærværende persondatapolitik fastlægger klare retningslinjer for LILLY.dk’s måde at behandle dine personoplysninger på. I det følgende redegøres for, hvordan vi anvender de personlige oplysninger, som du efterlader og/eller afgiver, når du besøger vores hjemmeside, samt når du anvender de forskellige tjenester på www.lilly.dk.
En cookie er en lille tekstfil, der giver mulighed for at lagre oplysninger, eller tilgå allerede lagrede oplysninger på brugerens pc, smartphone, tablet eller lignende, med det formål at indhente data om brugeren.
Cookies er ikke i sig selv ulovlige eller farlige. De bruges bl.a. til at lagre oplysninger om brugerens adfærd på en hjemmeside og er nødvendige for mange online ydelser. Fx til indkøbskurven på webbutikker, som husker varerne i indkøbskurven ved hjælp af cookies.
Cookies kan endvidere bruges til at personalisere hjemmesider, til statistik om brugernes adfærd, målrettet markedsføring, udvikling af mere brugervenlige tjenester m.m.
Cookies kan frit deaktiveres i den besøgendes browser. Dog med en forringet brugeroplevelse som resultat.
Ønsker du at slette dine cookies, kan du finde guides til dette i den browsers bruger-guide. (Din browser er fx. Chrome, Firefox, Safari...)
Vi bruger cookies til statistik, webbutikken på www.lilly.dk (f.eks. indkøbskurven) og til målrettet markedsføring.
Der bruges ligeledes cookies fra tredjeparter, som omfatter:
Google - Google overholder den europæiske Dataforordning og er certificeret her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Facebook - Facebooks overholder den europæiske Dataforordning og er certificeret her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
En personoplysning er enhver form for information, der kan henføres til en bestemt person, også selv om personen kun kan identificeres, hvis oplysningen kombineres med andre oplysninger.
Læs mere her: https://www.datatilsynet.dk/generelt-om-databeskyttelse/hvad-er-personoplysninger/
Når du udfylder vores kontaktformular og beder om at blive kontaktet, afgiver du f.eks.: dit navn, dit telefonnummer og/eller din emails, samt eventuelt en besked til os.
Vi anvender først og fremmest disse oplysninger for at være i stand til at kontakte dig. Dine personoplysninger opbevares kun sålænge det er relevant for vores kontakt og slettes derefter. Dine personlige kontaktoplysninger videregives ikke til 3. mand.
Retsgrundlaget for vores indsamling/opbevaring/behandling af personoplysningerne er persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra b og litra f.
Hvorfor anvender vi dine personlige oplysninger?
Vi anvender dine personlige oplysninger til at administrere dit onlinekøb hos lilly.dk, når vi skal behandle dine bestillinger og returneringer via vores onlinetjenester og sende dig meddelelser om leveringsstatus eller eventuelle leveringsproblemer med dine varer. Vi anvender dine personlige oplysninger til at administrere dine betalinger. Vi anvender også dine oplysninger til at håndtere produktklager og produktgarantier. Dine personlige oplysninger anvendes til at identificere dig og til at bekræfte din adresse over for eksterne partnere.
Hvilke typer af personlige oplysninger anvender vi?
Vi anvender følgende kategorier af personlige oplysninger:
Hvis du har oprettet dig i lilly.dk's webshop, anvender vi også dine personlige oplysninger, som du har givet os til f.eks.:
Hvem har adgang til dine personlige oplysninger?
Dine personlige oplysninger, som videresendes til tredjepart, anvendes kun til at tilbyde dig ovennævnte tjenester, til at virksomheder kan få bekræftet din adresse, så vi kan sende din ordrebekræftelse, og at lager og distributører kan udføre levering af din bestilling. Udbydere af betalingsservice for din betaling. Vær opmærksom på, at mange af disse modtagerfirmaer har en uafhængig ret eller forpligtelse til at behandle dine personlige data.
Hvilken lovmæssig ret har vi til at anvende dine personlige oplysninger?
Anvendelse af dine personlige oplysninger er en forudsætning for, at Lilly kan yde dig den rette kundeservice, administration og levering af dine produkter.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er aktiv kunde og sålænge vi er forpligtet til at opbevare dine date i hht. gældende lovgivning.
Betaling på www.lilly.dk
Vi bruger 3. parts service til at håndtere betalinger på www.lilly.dk:
Vi bruger en 3. parts service til vores online booking system drevet af :
Onlinebooq ApS
Vesterballevej 5
7000 Fredericia
Tlf: 23 96 69 68
CVR: DK38303473
Hvorfor anvender vi dine personlige oplysninger når du booker en tid hos LILLY?
Vi anvender dine personlige oplysninger til at administrere din online tidsbooking i en af vores LILLY butikker, når vi skal behandle din booking og sende dig meddelelser som f.eks. bekræftelse af din booking eller påmindelser om din booking.
Vi anvender dine personlige oplysninger til at administrere din booking.
Vi anvender også dine oplysninger til at notere relevante informationer til din booking f.eks. om du har fået et tilbud, hvilken kjole du måske ahr prøvet - som er relevante for dit næste besøg eller vores videre kontakt.
Hvilke typer af personlige oplysninger anvender vi i vores booking system?
Vi anvender følgende kategorier af personlige oplysninger:
Hvem har adgang til dine personlige oplysninger?
De ansatte i den bookede LILLY butik, samt vores dataansvarlige i hovedadministrationen har adgang til din booking og dermed dine personlige oplysninger i booking-systemet.
Hvilken lovmæssig ret har vi til at anvende dine personlige oplysninger?
Anvendelse af dine personlige oplysninger til tidsbookingen er en forudsætning for, at vi kan yde dig den rette kundeservice, som f.eks. at have reserveret en prøvekabine til den bookede tid.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine oplysninger i bookingsystemet på ubestemt tid.
Vores nyhedsbreve bliver udsendt og administreret af 3. part: Mailchimp, en platform der er styret af The Rocket Science Group, LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA).
Mailchimps datapolitik: https://mailchimp.com/legal/privacy/?_ga=2.229751196.1039870478.1526647974-1594145576.1522742305
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrevs service gemmes dit navn og din emailadresse, som du har oplyst ved tilmeldingen, samt hvilke af vores nyhedsbreve der har din interesse. Vi bruger udelukkende disse information til at sende dig nyhedsbreve og du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevene ved at følge instruksen nederst i hver email.
I vores nyhedsmails informerer vi om nyheder og tilbud hos LILLY, samt relevante tips og ideer.
Du skal oplyse os om en valid email adresse for at tilmelde dig nyhedsbrevet. Ved at tilmelding [af nyhedsbrevet] erklærer du dig indforstået med at modtage vores nyhedsmails.
Du kan til enhver tid slette dine personlige oplysninger i vores nyhedsbrevs database ved at klikke på 'Opdatér min profil' nederst i hver nyhedsmail.
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig m.v.
Du har ret til at få urigtige oplysninger vi har om dig slettet, jfr. nærmere persondataforordningens artikel 16.
Du har ret til at få slettet dine oplysninger hos os og vores databehandler (såfremt vi har ud- vekslet oplysningerne med en sådan - f.eks. Nyhedsbreve) jfr. persondataforordningens artikel 17.
Du har ret til at få begrænset vores behandling af oplysninger om dig jfr. nærmere persondataforordningens artikel 18.
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger jfr. persondataforordningens artikel 21.
Du har ret til at klage til Datatilsynet over vores behandling af personoplysninger. Se www.datatilsynet.dk.
Formål - Vi og Facebook indsamler og behandler personoplysninger, når du besøger virksomhedens Facebook-sider. Formålet med behandlingen er at kunne markedsføre os over for potentielle kunder, besvare henvendelser og lignende beslægtede formål.
Da EU-domstolen har afgjort, at virksomheder med en Facebook-side er dataansvarlige sammen med Facebook, beder vi dig læse afsnittet "Når man besøger vores Facebook-sider" i vores Persondatapolitik: klik her
Vi har pt. ingen indflydelse på den del af de indsamlede personoplysninger, som Facebook behandler. Indtil vi får mulighed for dette, er besøg på vores Facebook-side derfor behæftet med en vis usikkerhed for behandlingen af personoplysninger.
Når du søger job hos LILLY og sender os din ansøgning, så husk:
Vi modtager kun ansøgninger på de oplyste mailadresser. Vi opbevarer ansøgninger og CV'er sålænge det er nødvendigt for ansættelses-processen i den søgte stilling. Herefter slettes din ansøgning og dit CV. Vi opbevarer altså ikke dine data til en evt. senere overvejelse og beder dig derfor sende en ny ansøgning, såfremt en ny stilling har din interesse.
Ved at sende os din ansøgning og dit CV, tilkendegiver du overfor os at du er indforstået med, at de relevante personer for jobopslaget får adgang til din ansøgning og dit CV, samt evtl andre dokumenter/data du har sendt med din ansøgning.